Điều Khoản Và Điều Kiện
Perabet

1Điều Khoản Chung

Perabet (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "perabet") là dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ perabet.casino, cung cấp các sản phẩm bao gồm cá cược thể thao, thể thao điện tử, lô đề, Live Casino, Slots và Jackpot. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa perabet và người dùng.

Điều khoản này có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của perabet. Perabet có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào; người dùng có trách nhiệm theo dõi và tuân thủ phiên bản mới nhất.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt để phục vụ người chơi tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của perabet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Perabet nghiêm cấm hoàn toàn người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản perabet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả nhờ người thân hoặc dùng thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối thanh toán.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của perabet.
• Xác minh danh tính (KYC): Perabet có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung hoặc tài liệu xác minh khác để hoàn tất quy trình KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

3Nạp Tiền Và Rút Tiền

Perabet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Perabet không thu phí nạp tiền. Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút tùy phương thức. Để rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng các điều kiện sau:

• Tên tài khoản thanh toán phải khớp với tên đã đăng ký trên perabet.
• Số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch (tối thiểu 100.000 ₫ mỗi lần rút).
• Đã hoàn thành vòng cược (nếu có) đối với số dư đến từ khuyến mãi.

Tiền trong tài khoản perabet không tính lãi. Perabet không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng trong quá trình giao dịch.

4Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên perabet – bao gồm cá cược thể thao, esports, lô đề và casino – đều phải tuân theo các quy tắc chung sau đây:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp perabet quyết định hoàn trả do sự kiện bị hủy.
• Kết quả của các trận đấu thể thao và lô đề được lấy từ nguồn chính thức. Quyết định của perabet về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Perabet có quyền hủy bỏ các cược được đặt do lỗi hệ thống, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc thông tin sai lệch được cung cấp bởi bên thứ ba.
• Trong trường hợp một sự kiện bị hoãn hoặc hủy, perabet sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo từng loại thị trường cụ thể.
• Mức cược tối đa và tối thiểu có thể thay đổi tùy theo loại sản phẩm, sự kiện và cấp độ tài khoản. Perabet có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

Đối với cá cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Cược chỉ được chấp nhận khi hệ thống đã xác nhận thành công – mọi cược đang chờ xác nhận tại thời điểm kết thúc sự kiện sẽ bị hủy và hoàn trả.

5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Perabet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả các chương trình này đều đi kèm điều kiện cụ thể:

• Vòng cược (wagering requirement): Phần lớn các khoản thưởng yêu cầu bạn phải đặt cược một số tiền nhất định (thường từ 5x đến 20x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng ra ngoài.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn riêng. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Một lần duy nhất: Thưởng chào mừng thành viên mới chỉ được nhận một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
• Sản phẩm áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho thể thao hoặc casino. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn, perabet nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cược hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Cố tình gian lận, làm giả thông tin tài khoản hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng perabet cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của perabet.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đặt cược với mục đích rửa tiền từ tiền thưởng (bonus abuse).

Khi phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên, perabet có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng, đồng thời báo cáo sự vụ cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

7Bảo Mật Thông Tin

Perabet coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của perabet. Các điểm chính bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL/TLS và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao.
• Perabet không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@perabet.casino.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Perabet cung cấp dịch vụ theo trạng thái "hiện có" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, perabet không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của perabet.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi) gây ảnh hưởng đến giao dịch hoặc kết quả cá cược.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại do mất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của perabet.

9Chơi Có Trách Nhiệm

Perabet cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người chơi thiết lập giới hạn ngân sách cá nhân và nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại. Các công cụ hỗ trợ bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Perabet không tiếp thị dịch vụ đến người chưa đủ 18 tuổi và có quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản perabet bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@perabet.casino. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Perabet cũng có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn tất quy trình KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Có hành vi gian lận hoặc bị xác định là liên quan đến hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý.

11Thay Đổi Điều Khoản

Perabet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, perabet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của perabet sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của perabet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@perabet.casino
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website perabet.casino – phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• FAQ: Xem phần Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ của perabet làm việc hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, không có ngày nghỉ.