Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
Tại Perabet

1Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Perabet. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng với mỗi người dùng. Khi bạn đăng ký và sử dụng các dịch vụ cá cược, thể thao điện tử, lô đề, Live Casino hay Jackpot tại perabet.casino, bạn tin tưởng giao phó thông tin cá nhân của mình cho chúng tôi. Perabet coi đây là trách nhiệm nghiêm túc và cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn với tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết loại thông tin perabet thu thập, cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như quyền của bạn liên quan đến thông tin cá nhân. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại perabet.casino, bao gồm cả những người truy cập qua thiết bị di động.

2Thông Tin Perabet Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, perabet thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

Ngoài ra, perabet có thể nhận thông tin về bạn từ bên thứ ba như đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi cần thiết để hoàn tất quy trình KYC hoặc xử lý giao dịch.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Perabet chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ và cần thiết sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia cá cược thể thao, thể thao điện tử, lô đề, Live Casino và Jackpot một cách liền mạch.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới trên nền tảng perabet.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên nếu bạn đã chọn nhận thông báo từ perabet.

4Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

Perabet hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp thực sự cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Một số nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền có thể tiếp cận thông tin định danh để hỗ trợ quy trình xác minh.
• Nhà cung cấp trò chơi: Trong một số trường hợp, nhà cung cấp nền tảng Live Casino hoặc Slots nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, perabet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi của perabet và người dùng khác.

Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã được ủy quyền.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Perabet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại) để giúp perabet cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng ở mức tổng hợp để perabet hiểu rõ hơn về nhu cầu của cộng đồng người chơi Việt Nam.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web perabet.

6Bảo Mật Dữ Liệu

Perabet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần túy.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống bảo mật đa lớp với tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Perabet thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ trên nhiều máy chủ tại các địa điểm khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng perabet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến support@perabet.casino. Perabet sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Perabet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu hoạt động và nhật ký kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 2 năm để hỗ trợ phân tích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị: Bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

9Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

Perabet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, perabet sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản và dừng mọi hoạt động giao dịch.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư (nếu có) và thông báo đến người giám hộ hợp pháp nếu cần.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ perabet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@perabet.casino để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Perabet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web perabet.casino trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ perabet sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách perabet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@perabet.casino – phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên perabet.casino – phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• FAQ: Xem phần Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.